PRIVACY & COOKIE POLICY

Art. 13 REG. UE n. 679/2016 (GDPR)

Privacy & Cookie Policy
Informativa ai sensi dell’art. 13 Regolamento (UE) 679/2016 (“GDPR”)

Indice

Perché questa informativa?
Chi è il Titolare del trattamento?
Quali dati personali raccogliamo?
Come utilizziamo i dati personali?
Su quale base giuridica si fondano i trattamenti?
Chi tratta e chi riceve i tuoi dati?
Con quali strumenti sono trattati i dati?
Quali sono i tuoi diritti?
Informazioni sui cookies
Eventuali modifiche

Perché questa informativa?
In relazione ai dati personali che vengono raccolti quando accedi al sito Dorelan Reactive e usufruisci dei servizi online qui offerti acquisti la qualità di interessato, in quanto persona fisica identificata o identificabile a cui tali informazioni si riferiscono; in forza di tale qualità di vengono riconosciuti dalla legge una serie di diritti e di libertà, come spieghiamo meglio nel punto 8.

Il primo di questi diritti consiste nel ricevere informazioni chiare in merito alle attività di trattamento dei tuoi dati personali che vengono effettuate dal titolare ed è l’obiettivo che si pone questa Privacy & cookie policy.

Le informazioni che

ti vengono qui fornite riguardano soltanto questo sito e non sono relative ad altri siti web che possono essere eventualmente accessibili tramite link, anche se sempre legati al marchio Dorelan.

Chi è il titolare del trattamento?
Il Titolare del trattamento è B&T S.p.A., P.IVA: 00903510402, con sede in Via Due Ponti n. 9, 47120, Forlì (FC), Italia (e-mail: info@whosmatte.com ). Il Titolare stabilisce se, come e perché trattare i tuoi dati personali quando accedi e navighi sul sito www.dorelanreactive.com

ed usufruisci dei relativi servizi. Puoi rivolgerti al Titolare, con apposita richiesta scritta, via posta e/o via e-mail/PEC, per ricevere maggiori informazioni, chiarimenti e per esercitare i tuoi diritti per la protezione dei dati personali (per maggiori dettagli vedi il successivo punto 8).

Quali dati personali raccogliamo?
Possiamo trattare diverse tipologie di dati personali a seconda del servizio che ti viene fornito tramite il sito web, come di seguito illustrato:

a) dati di navigazione: vengono acquisiti dai sistemi informatici e dalle procedure software preposte al funzionamento del sito; consistono in informazioni che vengono trasmesse automaticamente quando navighi online e che potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con altri dati, detenuti dal Titolare o da soggetti terzi, permettere di identificarti come persona fisica. Fra queste informazioni infatti rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio del computer utilizzato per connetterti al sito, gli indirizzi URL delle risorse richieste, l’orario delle richieste, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server ed altri parametri relativi al sistema operativo e alla piattaforma adoperata;
b) dati che ci fornisci volontariamente: rientrano in questa categoria il tuo indirizzo e-mail e gli altri dati personali eventualmente indicati quando ci contatti per assistenza o per informazioni tramite i contatti riportati sul sito oppure tramite l’apposito form presente alla pagina https://www.dorelanreactive.com/contatti/; i dati inseriti utilizzando il servizio “Configuratore” tramite l’accesso riservato con il tuo account personale, se sei già cliente; nonché i dati inseriti in occasione dell’acquisto di un prodotto (dati identificativi, dati di fatturazione, dati per la consegna e dati di pagamento) nella pagina https://www.dorelanreactive.com/checkout/, e per effettuare il reso di un prodotto acquistato, come indicato nella pagina: https://www.whosmatte.com/materasso/resi-e-rimborsi/
Questi dati ti vengono

richiesti perché sono necessari per la tua identificazione e/o per permetterci di fornirti i servizi correlati e riscontrare le tue richieste e sono utilizzati esclusivamente nell’ambito delle rispettive finalità.

Come utilizziamo i dati personali e quando li cancelliamo?
I dati di navigazione vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento; vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati raccolti inoltre potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni.

I dati personali che ci comunichi quando ci contatti direttamente per ricevere informazioni o assistenza sono utilizzati al solo fine di soddisfare o dare riscontro alle richieste trasmesse e sono comunicati a terzi solo nel caso in cui ciò sia a tal fine necessario. Questi dati vengono cancellati quando viene conclusa la relativa procedura, salvo eventuali obblighi contrattuali o di legge cui deve attenersi il titolare.

I dati che ci comunichi tramite i form presenti sul sito vengono utilizzati per fornirti i relativi servizi e sono attivati su tua richiesta.

Quando acquisti dei prodotti sul sito, tali dati saranno utilizzati anche per le finalità connesse all’esecuzione del contratto che così concludi con il Titolare (per maggiori informazioni, vedi “Termini e condizioni di vendita” – https://www.whosmatte.com/condizioni-di-vendita/), tra cui finalità contabili, amministrative, dichiarative, finanziarie e di gestione del credito.

I tuoi dati saranno comunque conservati per i tempi specificatamente prescritti dalle norme di legge (ad esempio, fiscali o correlate all’esercizio di diritti

in sede giudiziaria) e, in ogni caso, per il tempo strettamente necessario a dare seguito alle attività per le quali sono stati raccolti e/o fino alla revoca del tuo consenso o fino alla tua espressa richiesta di cancellazione degli stessi.

Su quale base giuridica si fondano i trattamenti?
Le operazioni di trattamento che effettuiamo in relazioni ai tuoi dati personali rispettano i requisiti di liceità previsti dalla vigente normativa in materia di protezione dei dati personali, perché si basano sui seguenti presupposti:

a) l’interesse legittimo del titolare ai sensi dell’art. 6.f GDPR al corretto funzionamento del sito web e al miglioramento delle sue funzionalità;
b) l’adempimento di obblighi di legge previsti in capo al titolare ai sensi dell’art. 6.c GDPR;
c) l’esecuzione dei servizi richiesti dall’utente e l’adempimento degli obblighi contrattuali relativi al rapporto di compravendita quando acquisti dei prodotti o richiedi dei servizi ai sensi dell’art. 6.b GDPR;
d) il tuo consenso esplicito, ai sensi dell’art. 6.a GDPR, informato, libero e facoltativo (ad esempio, nel caso dei cookies di profilazione e per ricevere comunicazioni di marketing).
Sei sempre libero di comunicarci o meno i dati che ti vengono richiesti, tuttavia ti potremo fornire i servizi messi a disposizione tramite il sito soltanto se avremo le informazioni che vengono indicate, caso per caso, come obbligatorie (ad esempio, se non ci indichi i tuoi dati identificativi, non ti potremo vendere i nostri prodotti).

Per quanto riguarda i dati di navigazione, cercheremo di permetterti sempre la consultazione del sito anche senza fornirci alcun dato personale, però, in tale ipotesi, alcune funzionalità o caratteristiche, anche essenziali, del sito o dei servizi potrebbero essere disabilitate.

Chi tratta e chi riceve i tuoi dati?
I tuoi dati sono trattati solo da personale tecnico espressamente autorizzato e istruito dal Titolare e sono comunicati a soggetti terzi a tal fine autorizzati da disposizioni di legge e di normativa europea oppure della cui collaborazione B&T S.p.A. potrà e/o dovrà avvalersi per fornirti correttamente i servizi offerti tramite questo sito. In questo senso, i dati acquisiti via web, o comunque derivanti dai servizi web, possono essere comunicati ai partner tecnologici e strumentali di cui il Titolare si avvale per l’erogazione dei servizi,

nel rispetto delle prescrizioni della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali.

Per ottenere l’elenco di questi soggetti e l’indicazione delle attività di trattamento di cui ciascuno di essi si occupa, puoi rivolgerti al Titolare, utilizzando i contatti indicati in questa pagina.

Con quali strumenti sono trattati i dati?
Le attività che comportano trattamento dei tuoi dati sono svolte mediante strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza, anche parzialmente automatizzati, che ne consentono la memorizzazione,

gestione e trasmissione, come indicato precedentemente in questa informativa. Nel fare ciò sono sempre adottate specifiche misure di sicurezza adeguate a prevenire la perdita dei dati e contenere i rischi di usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati ai tuoi dati.

Quali sono i tuoi diritti?
In quanto interessato ai sensi della normativa in materia di protezione dei dati personali ti sono garantiti diversi diritti (previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR), tra cui, in particolare: l’accesso ai dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento che li riguarda e il diritto di opporti al trattamento. Puoi inoltre revocare in qualunque momento il consenso conferito, ferma restando la liceità del trattamento effettuato dal Titolare prima di tale revoca e, se i trattamenti sono basati sul tuo consenso o su un contratto e sono effettuati con mezzi automatizzati, puoi anche chiedere di riceverli in formato strutturato e di uso comune per trasmetterli, eventualmente, ad un altro titolare del trattamento (diritto alla portabilità dei dati).

Il Titolare è sempre a tua disposizione per fornirti maggiori informazioni, chiarimenti e per permetterti di esercitare i tuoi diritti ai seguenti recapiti:

– e-mail: info@whosmatte.com

– posta: B&T S.p.A., Via Due Ponti n. 9, 47120, Forlì (FC), Italia.

Per la tutela dei

tuoi diritti puoi anche rivolgerti direttamente all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (trovi tutte le relative informazioni sul sito https://www.garanteprivacy.it/home/diritti).

Informazioni sui Cookies
Cosa sono? I cookie sono informazioni memorizzate mediante il browser quando viene visitato un sito web con un qualsiasi idoneo dispositivo (come un pc, un tablet o uno smartphone). Ogni cookie contiene diversi dati (ad es., il nome del server da cui proviene, un identificatore numerico, ecc.), può rimanere nel sistema per la durata di una sessione (o sino alla chiusura del browser) o per lunghi periodi e può contenere un codice identificativo unico.

A cosa servono? I cookie sono utilizzati per diverse finalità a seconda della loro tipologia: alcuni sono strettamente necessari per la corretta funzionalità di un sito web (cookie tecnici), mentre altri ne ottimizzano le prestazioni per offrire una migliore esperienza all’utente o consentono di acquisire statistiche sull’utilizzo del sito, come i cookie analytics o consentono di visualizzare pubblicità personalizzata, come i cookie di profilazione.

Consenso: l’eventuale prestazione del consenso dell’utente può essere memorizzato dai titolari, per quanto di loro competenza, mediante un cookie tecnico.

Come disabilitarli? È possibile disabilitare i cookie sia mediante le impostazioni del browser sia mediante i meccanismi resi disponibili da alcune terze parti.

Sul sito sono attivi i seguenti cookie:

a) Cookie di prima parte (tecnici): sono essenziali per il corretto funzionamento, la visualizzazione del sito e la memorizzazione del consenso dell’utente all’utilizzo dei cookie.
In particolare, sono utilizzati cookie tecnici con le finalità di memorizzare il consenso dell’utente all’utilizzo dei cookie (durata: 12 mesi) e i dati di sessione dell’utente (durata: 12 mesi).

b) Cookie di terza parte: Questi cookies sono forniti da soggetti diversi dal Titolare, di seguito elencati unitamente ai link alle rispettive privacy policy (utili per la loro eventuale disabilitazione).
b.1) Cookie tecnici: sono essenziali per il corretto funzionamento e la visualizzazione del sito, per indicare l’autenticazione dell’utente e per la gestione dei servizi di pagamento.

b.2) Cookie analitici: sono utilizzati a fini di analisi aggregata delle visite al sito, mediante ricorso a un servizio di terza parte.

Google Analytics: http://www.google.com/intl/it_ALL/analytics/learn/privacy.html e https://tools.google.com/dlpage/gaoptout (per la disabilitazione – opt-out);

b.3) Cookie di profilazione

Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation https://www.facebook.com/policies/cookies/;

AddThis: http://www.addthis.com/privacy e http://www.addthis.com/privacy/opt-out (per la disabilitazione opt-out);

Alcune informazioni ulteriori per disabilitare i cookies:

Controllo tramite browser: I browser comunemente utilizzati (ad es., Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari) accettano i cookie per impostazione predefinita, ma tale impostazione può essere modificata dall’utente in ogni momento. Ciò vale sia per i pc sia per i dispositivi mobile come tablet e smartphone: è una funzione generalmente e diffusamente supportata.

Pertanto, i cookie possono facilmente essere disattivati o disabilitati accedendo alle opzioni o alle preferenze del browser adoperato e generalmente possono essere bloccati anche i soli cookie di terze parti; in linea generale, tali opzioni avranno effetto solo per quel browser e sul quel dispositivo, salvo che non siano attive opzioni per unificare le preferenze su dispositivi diversi. Le istruzioni specifiche possono essere reperite nella pagina delle opzioni o di aiuto (help) del browser stesso. La disabilitazione dei cookie tecnici, tuttavia, può influire sul pieno e/o corretto funzionamento di diversi siti, incluso questo sito.

Di norma, i browser oggi adoperati:

offrono l’opzione “Do not track”, che è supportata da alcuni siti web (ma non da tutti). In tal modo, alcuni siti web potrebbero non raccogliere più taluni dati di navigazione;
offrono l’opzione di navigazione anonima o in incognito: in tal modo non saranno raccolti dati nel browser e non sarà salvata la cronologia di navigazione, ma i dati di navigazione saranno comunque acquisibili dal gestore del sito web visitato;
consentono di eliminare i cookie memorizzati in tutto o in parte, ma alla nuova visita ad un sito web vengono di norma installati ove tale possibilità non venga bloccata.
Si indicano i link alle pagine di supporto dei browser maggiormente diffusi (con istruzioni sulla disabilitazione dei cookie su tali browser):

Firefox (https://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie);
Internet Explorer (https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies);
Safari (iOS) (https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=it_IT);
Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it).
Cookie di terze parti: i cookie delle terze parti possono essere disabilitati sia con la modalità sopra descritta sia facendo riferimento a ciascuna

terza parte (seguendo i link indicati al paragrafo precedente).

Strumenti on line: si segnala che dal sito http://www.youronlinechoices.com/it/ è possibile non solo acquisire informazioni sui cookie, ma anche verificare l’installazione di numerosi cookie sul proprio browser/dispositivo e, ove supportato, anche di disabilitarli.

Eventuali modifiche
Le informazioni che ti stiamo fornendo ora possono essere modificate nel tempo, quando cambiano le attività di trattamento, i dati raccolti oppure quando intervengono delle modifiche legislative o regolamentari, o in occasione di evoluzioni tecnologiche. Ti consigliamo quindi di consultare periodicamente la presente Privacy e cookie policy sempre aggiornata su questa pagina.

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